Na Mãos de Inaê, todas as nossas camisetas são produzidas sob demanda. Isso significa que a produção é iniciada somente após a confirmação do seu pedido, evitando desperdícios e garantindo que cada peça seja confeccionada especialmente para você.

Por esse motivo, o prazo de entrega é composto pelo tempo de produção da camiseta e pelo tempo de transporte dos Correios.

Prazo de produção

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nossa fila de produção e separação.

O prazo de produção varia de acordo com o produto adquirido e estará sempre informado na página do item. Esse prazo deve ser somado ao prazo de entrega escolhido no momento da compra.

Prazo total = Prazo de Produção + Prazo de Entrega dos Correios

Envio pelos Correios

Realizamos envios para todo o Brasil pelos Correios.

O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente durante a finalização da compra, considerando:

• CEP de destino;

• Peso e dimensões da encomenda;

• Modalidade de envio escolhida.

Após a postagem, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo site dos Correios.

Tentativas de entrega

As entregas realizadas pelos Correios seguem as políticas da própria empresa.

Caso não seja possível realizar a entrega após as tentativas previstas ou se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, a encomenda poderá retornar à Mãos de Inaê. Nessa situação, entraremos em contato e o reenvio estará sujeito ao pagamento de um novo frete.

Avarias ou problemas na entrega

Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está em boas condições.

Se houver sinais de violação, avaria ou se o produto recebido estiver diferente do solicitado, entre em contato conosco o quanto antes para que possamos analisar o ocorrido e oferecer a melhor solução.

Atenção ao endereço

Antes de concluir sua compra, confira cuidadosamente os dados do endereço informado.

Caso a encomenda retorne por endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou qualquer outra informação cadastrada de forma inadequada, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

Retirada em São José dos Campos

Se preferir, você pode escolher a opção Retirada em São José dos Campos/SP, durante a finalização da compra.

Assim que seu pedido estiver pronto, entraremos em contato para combinar a data e o horário da retirada.

Importante: a retirada só poderá ser realizada após nossa confirmação de que o pedido está disponível.

Ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe está à disposição para ajudar. Se precisar de informações sobre produção, envio ou retirada, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Será um prazer atender você!