Perguntas Frequentes (FAQ)

 

Qual é a qualidade das camisetas da Mãos de Inaê?

Nossas camisetas são confeccionadas em malha 100% algodão premium, fio 30.1, proporcionando excelente conforto, toque macio e alta durabilidade. Trabalhamos com parceiros especializados em produção sob demanda, garantindo um rigoroso controle de qualidade em cada peça.

Quais são os tamanhos disponíveis?

Disponibilizamos camisetas nos tamanhos P ao G4, em modelagem reta unissex.

Para facilitar sua escolha, cada produto possui uma tabela de medidas. Recomendamos consultá-la antes de finalizar sua compra.

Qual é o prazo de produção?

Como trabalhamos com produção sob demanda, cada camiseta é confeccionada especialmente para você.

O prazo de produção é de 3 a 5 dias úteis, podendo variar conforme a demanda. O prazo estimado para produção e entrega será informado durante a finalização da compra.

As camisetas podem ser lavadas na máquina?

Sim. Para preservar a qualidade do tecido e da estampa, recomendamos:

  • Lavar do avesso;

  • Utilizar água fria ou morna;

  • Não utilizar alvejantes;

  • Evitar secadora em altas temperaturas;

  • Passar a peça do avesso, sem aplicar o ferro diretamente sobre a estampa.


Envios

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o território nacional por meio dos Correios.

Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios.

Vocês fazem envios internacionais?

No momento, realizamos entregas apenas para endereços no Brasil.


Pagamento, Trocas e Suporte

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos por:

  • PIX;

  • Cartões de crédito das principais bandeiras.

Como posso entrar em contato com a Mãos de Inaê?

Nossa equipe está disponível para ajudar pelos seguintes canais:

WhatsApp: (12) 98167-6120

E-mail: (adicione aqui o e-mail oficial da loja)

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.

O que devo fazer se receber um produto com defeito?

Caso sua camiseta apresente algum defeito de fabricação ou chegue avariada, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando o número do pedido e fotos do produto. Nossa equipe fará a análise e oferecerá a solução adequada.

Como funcionam as trocas e devoluções?

As trocas e devoluções seguem nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.

Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe estará à disposição para orientá-lo durante todo o processo.

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